Di seguito puoi trovare tutte le informazioni utili su tempi e modalità  di spedizione. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.

Al momento della consegna l’acquirente è tenuto a controllare che il numero dei colli sia corrispondente a quanto riportato sul documento di trasporto e che l’imballo esterno del prodotto (compresi i materiali di chiusura) sia integro, non danneggiato, bagnato o in qualche modo alterato. Nell’eventualità in cui al controllo risultassero mancanti colli o indicazioni o fossero presenti danni all’imballo o ai prodotti ivi contenuti, l’acquirente è tenuto a contestarli immediatamente apponendo sul documento di consegna del corriere una Riserva di Controllo Scritta.

Si ricorda che, una volta firmato il documento di consegna, non sarà più possibile contestare le condizioni esteriori del prodotto.

 

QUALI SONO LE MODALITA’ DI SPEDIZIONE ?

Per tutte le nostre spedizioni garantiamo consegna a domicilio rapida ed efficiente, grazie alla collaborazione e all’affidabilità dei migliori corrieri internazionali tra cui UPS 

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una e-mail di conferma con annesso codice di tracciamento per monitorare le tappe di ogni tuo ordine in transito.

 

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

Le tempistiche di ricezione della merce cambiano in base a:

  1. Disponibilità  dell’articolo
  2. Quantità  ordinate
  3. Indirizzo di spedizione

Potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne dovuti a maltempo, scioperi e zone di consegna remote o località in cui il servizio  è limitato, fanno parte di quest’ultima categoria, ad esempio, località  di montagna o isole. Il sabato non è prevista consegna mentre se il destinatario non è presente al momento della consegna, il corriere ritenterà  a consegnare una seconda volta, successivamente l’ordine sarà conservato nei depositi del corriere.

IN QUANTI GIORNI RICEVERO’ IL MIO ORDINE?

Se il prodotto è disponibile in stock, ti notificheremo la partenza del pacco nell’arco di 1 giorno lavorativo. Se l’articolo non è disponibile nei nostri magazzini, riceverai una e-mail con la segnalazione dei giorni di attesa. Dal momento della spedizione, i tempi di gestione dipendono dal corriere e dalla dogana del paese di destinazione. Tramite tracking number inviato al momento della spedizione, potrai controllare l’avanzamento del pacco in ogni momento.

Per le consegne verso le isole e le località definite disagiate i tempi possono subire dei ritardi a causa della logistica imposta dai corrieri.

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

I costi per le SPEDIZIONI IN ITALIA sono  di 7 euro

I costi per le SPEDIZIONI ALL’ESTERO dipendono dallo Stato in cui si spedisce.

Puoi verificare il costo della spedizione in fase di acquisto all’interno del tuo carrello.

 

COME EFFETTUARE UN CAMBIO

    • Contatta il nostro servizio clienti
    • Procedi con l’imballaggio dei prodotti
    • Il cambio merce avverrà solo dopo aver verificato la tua restituzione.

 

COME EFFETTUARE UN RESO

PREPARA IL PACCO E IMBALLA GLI ARTICOLI

  • Inserisci il prodotto confezionato, chiudi il pacco e assicurati che sia correttamente sigillato.

CONSEGNA DEL RESO

  • Concorda il ritiro con il corriere incaricato.

 

ENTRO QUANTO TEMPO  È POSSIBILE EFFETTUARE IL RESO?

Hai 30 giorni dalla data di consegna seguendo le nostre regole sui resi e rimborsi.

Il prodotto non deve essere stato utilizzato, non deve essere danneggiato né sporco.

 

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

RIMBORSO PER ACQUISTI CON CARTA DI CREDITO

  • Il rimborso avverrà entro 10 giorni dal momento in cui ci invierai il pacco.
  • Riceverai una mail con la conferma della ricezione del pacco e del rimborso.
  • L’ammontare (integrale) degli articoli restituiti sarà automaticamente accreditato sul conto corrispondente alla carta utilizzata al netto delle spese di spedizione
  • La tempistica di accredito sul tuo conto potrebbe variare in base alla tua banca.

RIMBORSO PER ACQUISTI CON PAYPAL

  • Il rimborso avverrà entro 10 giorni dal momento in cui ci invierai il pacco. Riceverai una mail con la conferma della ricezione del pacco e del rimborso.
  • L’ammontare degli articoli restituiti sarà accreditato sul conto PayPal utilizzato per l’acquisto al netto delle spese di spedizione.